Tham khảo

Điều khoản và chính sách của az77

Trang này tập hợp toàn bộ nội dung pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền sử dụng dịch vụ az77.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuy định thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
az77 Điều khoản và chính sách của az77
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến az77

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc cần hỗ trợ liên quan đến quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc các vấn đề điều khoản qua địa chỉ email chính thức của az77.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu chính sách, điều khoản và hướng xử lý khiếu nại ngay trong mục Trợ giúp trên ứng dụng điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách az77 bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên truy cập. Dữ liệu được mã hóa bằng SSL và không bán cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ az77 đều được mã hóa SSL, ngăn chặn rò rỉ dữ liệu trong quá trình giao dịch.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa đã cam kết.

Quyền yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay qua live chat — đội hỗ trợ xác minh và cập nhật trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý az77

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên truy cập. Tất cả được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Khi điều khoản thay đổi, az77 gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — quy trình xác minh diễn ra trực tiếp qua cổng thanh toán.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.